Những điều cần chú ý khi mua hàng

  1. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi CSKH của chúng tôi gọi điện cho khách hàng để kiểm tra chính xác thông tin giao hàng.
  2. Trong trường hợp CSKH không thể liên hệ với khách hàng, chúng tôi xin phép hủy đơn hàng.
  3. Các trường hợp yêu cầu ship gấp, hẹn giờ ship đối với khu vực Hà Nội, khách hàng sẽ phải chịu phí ship cao hơn.

Chính sách mua sắm

  1. Quy trình mua hàng
    • Thanh toán COD
      • Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác
      • CCSKH xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email) và tiến hành chuyển hàng
      • Khách hàng nhận hàng và thanh toán (tiền hàng & phí ship)
    • Chuyển khoản
      • Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác
      • Khách hàng chuyển khoản 100% tiền hàng (phí ship thanh toán khi nhận hàng)
      • CSKH kiểm tra, xác nhận đơn hàng và chuyển hàng
      • Khách hàng kiểm tra và nhận hàng, thanh toán phí ship cho bên vận chuyển
  2. Phí giao hàng
    • CSKH sẽ báo phí ship dự tính khi gọi điện xác nhận đơn
    • Phí ship sẽ thanh toán khi nhận hàng
    • Tiền ship sẽ tùy thuộc vào khối lượng hàng hóa và quãng đường vận chuyển
  3. Thời gian nhận hàng
    • Sau 3-5 ngày kể từ ngày gửi hàng
    • Thời gian nhận hàng có thể bị chậm trễ do điều kiện thời tiết khách quan